| [3]ハイテク機能で集客を！ [2015/1/12（月）] |
またこういった事例もあります。
休憩コーナーのマッサージチェア。
結構な経費をかけて設置をしたのにも関わらず、稼働率が悪かったのでもう撤去を考えていたそうです。
ところがこのアイトラッキングの結果から、マッサージチェアに凄く視線が集中しているという事がわかりました。
ただ、見るだけで利用する方はごく少数です。
そこでマッサージチェアの後ろについたてを立てて、男性用、女性用、マッサージチェア始めました！（無料）なんて張り紙をしただけで、稼働率は何十倍にも跳ね上がったそうです。
勿論、機械台自体の配置や釘調整なんかでも役立ってるんですよ！
まずユーザーがどこに目線をやって、どういった具合で台を決めているかなんてものを参考にしながら、調整なり、配置なり、見せ台なんかを決めたりしてるんです。
折角の旧イベントの日だから、人の視線が一番集まるこの台に設定をいれよう！とかです。
より目立つというよりは、よりお客さんの目線が集まるような台です。
こういった事を逆手にとって台選びするのも楽しいかもしれませんね！
なんだろう。
自分で書いててめっちゃ設定掴めそうな気がしてきた。
この単純な思考が、既に養分脳なのかもしれません・・・。
あ、でも「これ読んで実戦したのにぼろ負けしたぞ！」なんてクレームはやめてくださいね！笑
あくまでもこうやって決めているホールもあるといった一例です。
ただ、理には適ってますよね。
とりあえず花火も実戦してみます！
あともう一つ。
最近注目されているのが、
車番認識カメラ。
これはぱちんこ屋さんに限らずどの業界でも導入が進められているものなんですが、駐車場の入り口に設置するだけでナンバーを認識し、居住エリアや来店時間等を調べられる機械です。
ぱちんこ屋ですと、自分の店のお客さんがどこら辺から来ているのかというのが大まかにわかるようになっているんです。
これで今一度分析してみると、ホールが把握していた商圏と結構ずれが生じている場合も多かったりするんだとか。
なので、このシステムからライバルホールが変わったり、チラシを入れる地域が変わったりすることもあるみたいです。
後は、来店時間の分析を行う事によって、導入する機械を決めたりするのにも活用されているとの事。
また、このカメラは防犯の役目も果たしてくれるので、ゴトグループをいち早く見つけることが出来たり、子供の車内放置を迅速に発見できるなんていう利点もあります。
だから、この車番認識カメラの導入は割とすぐ広まっていくような気がします。
そんなに高くもないみたいですし。
花火がこういった記事を読んで思ったのは、知らず知らずの内に色々と金遣わされてんだなーって事です。
色々なお店でもなんかついつい手に取っちゃって、後で「何でこんなもん買ったんだろ」って物って結構ありません？
これは、無意識に訴えかける作戦にまんまとやられてたんだなと。
ただこういった最新技術を使い、集客や接客に役立てているとの聞くと素直にすごいなぁとも思います。
ぱちんこ屋さんに人を集める手っ取り早い方法は、設定を使えば良いなんて意見を聞いたりしますが、設定入れても稼働がなければお客は気付きません。
稼働さえどんどんついてくれば、更に設定も使えるようになってくるんで、初めのとっかかりとしては今回紹介した方法も面白いんじゃないかと思ってます。
当然無意識に訴えかけて座ってもらったとしても、その台がひどい釘だったり、低設定しかなければ稼働なんてつくわけはないですからね。
そこら辺はしっかり考えてホール経営して頂きたいものです。
ポップ一つ、商品陳列一つとってもこういった事が考えられているんだなと思うと、色々な所の配置が気になって、面白い発見もありますんで、皆様もホールに限らず色々と観察してみてください！
結構な暇つぶしになります。
さてと、花火もそろそろ出撃するかな。
コラムを書き終わる頃にはぱちんこ屋に行きたくなってるのも、完全に癖がついちゃってますね。
パブロフの犬みたいなもんです。
それじゃ行って参ります！
ワオーン！！
それでは皆様、良いスロライフをっ♪
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